紀念頁可以永久保存嗎?
我們不承諾永久保存。各方案都是年約制,期滿前 60 天會用 Email 或 LINE 提醒你續約。
如果沒有續約,我們會提供至少 90 天的資料下載期,讓你把照片與影片帶走。
免費方案會不會哪天變成收費?
已經建立的免費紀念頁維持免費。未來若調整方案,既有頁面的權益不受影響。
我的照片影片會被拿去做行銷嗎?
不會。要用於行銷需要你另外勾選同意,而且可以隨時撤回。
這一點與 KIBO 生前契約的個資條款是同一個標準。
上傳的創作為什麼還沒出現?
所有創作都會先經過人工審核,通過之後才會出現在創作牆上。
在審核期間,只有你自己看得到那份作品。如果超過三天還沒動靜,請寫信給我們。
看到不該出現在這裡的內容,怎麼辦?
請用上面的表單選 檢舉不當內容,附上連結或創作名稱。
我們對虐待、血腥、傷害動物的內容是零容忍,查證後會立刻下架。
可以退費嗎?
數位牌位屬於線上數位服務,依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,
一經開通即不適用 7 日鑑賞期 — 這一點我們會在你付款前明確告知並取得同意。
如果是系統問題導致服務無法使用,請直接聯絡我們,我們會協助處理或退費。
方案現在可以購買嗎?
紀念頁方案現在就可以在線上選購,選好之後直接開通。
紀念商品仍在陸續上架,正式品項、規格與費用會由 KIBO 統一公告。你也可以先用免費方案為毛孩建一頁。
付款完成後如果會員權限沒有開通,請聯絡客服人員,我們會盡快為你處理。
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